Blog van Webatvantage

Webdesign is meer dan een eerste indruk

gepost op Maandag 19 december 2011 door Koen

"Ik wil een mooie website." Dat is ook in 2011 het zinnetje geweest dat webdesigners het vaakst te horen kregen. Een mooie vormgeving is een zeer terechte bezorgdheid van iedereen die een of andere vorm van conversie beoogt. Helaas is een visuele instant crush niet voldoende om van je bezoekers iets gedaan te krijgen.

Webdesign bepaalt of mensen zich door een site aangetrokken of afgestoten voelen. Als je er al in geslaagd bent om iemand toevallig of via een uitgekiende SEO-strategie naar je site te leiden, dan komt het er nog op aan om zijn vertrouwen te wekken. Je denkt er bijgevolg best goed over na vooraleer je een pagina laat uitbarsten in fluokleuren, roterende kadertjes en ziekmakende effectjes. Halfweg de jaren '90 kon je met dit soort baltsgedrag nog bewijzen dat je het medium onder de knie had maar vandaag is het pure zelfmoord. Ook al staat op je site de informatie waar je bezoeker naar op zoek was, hij maakt dat hij wegkomt zoals een mus die een vogelschrik in het vizier krijgt. Een aangepast uitzicht en een stijlvolle uitstraling zijn voorwaarden om bezoekers in je inhoud te laten duiken.

Webdesign is echter meer dan een positieve eerste indruk die mensen niet meteen doen wegklikken. De vormgeving bepaalt ook in grote mate hoe bezoekers doorheen de website zullen navigeren. Welk deel van de inhoud benadrukt wordt en welke onderdelen als bijkomstig of zelfs onbelangrijk worden geacht. Wie een mooie website wil, zal bijgevolg eerst moeten nadenken over de inhoud. Voor wie is de site bedoeld? Wat wil je van je bezoekers bereiken? Hoe wil je hen overtuigen om met jou in zee te gaan? Het zijn vragen die de webdesigner cruciale informatie bezorgen om de basis te leggen voor de webdesign van je dromen.

Twitteren maakt innovatief

gepost op Maandag 23 mei 2011 door Koen

Twitteren is goed voor de creativiteit

Fervente gebruikers van sociale media kunnen opgelucht ademhalen: twitteren en facebooken tijdens het werk stimuleert de creativiteit, en dat kan je werkgever alleen maar ten goede komen.

Het is een fabeltje dat het gebruik van sociale media tijdens het werk de oorzaak zou zijn van emotionele uitputting. Het Nederlandse onafhankelijke organisatiebureau TNO heeft meer dan drieduizend werknemers gedurende twee jaar onderzocht en kon aantonen dat werknemers van facebooken en twitteren eerder innovatief dan passief worden. "Het gebruik van sociale media prikkelt werknemers tot creativiteit en nadenken", aldus innovatiedirecteur Arbeid Paulien Bongers. "Daardoor ontstaan nieuwe ideeën waarmee bedrijven hun voordeel kunnen doen."

Bedrijven die, in naam van de efficiëntie, het hele proces dat een werknemer moet volgen van a tot z hebben vastgelegd in protocollen, lopen heel wat innovatiekansen mis. "Er wordt namelijk geen eigen inbreng van de werknemer verwacht", aldus Bongers. "Inzet van sociale media daarentegen leidt tot langere en frequentere contacten met de klant dan het ene telefoontje of gesprek op kantoor. Je leert de klant bovendien beter kennen en dat kan leiden tot nieuwe ideeën."

Mensen die beroepsmatig veel met informatie omgaan, hebben het positieve nut van sociale media intussen omarmd. 43 procent van de twitteraars of facebookers komt uit deze groep. Ook managers zijn in deze groep goed vertegenwoordigd. Ze maken ongeveer tien procent uit van de gebruikers van sociale media en vertonen meer innovatief gedrag, dan zij die de sociale media niet gebruiken.

SEO-copywriting, een titel moet pakken

gepost op Vrijdag 06 mei 2011 door Koen

Een goeie SEO-pagina bestaat uit drie tot vijf alinea's van telkens een zestal zinnen. Tenzij je Hugo Claus bent, kan je maar beter korte zinnen gebruiken. Zoekrobots hebben geen probleem met een waterval van hoofd- en bijzinnen maar de lezer dreigt op de duur door het bos de bomen niet meer te zien. Als dat al een probleem is voor teksten op papier, dan is dat zeker het geval voor tekst die je op een beeldscherm degusteert. Zoekrobots verleiden mag dan al een kick geven, je verdient er helaas geen geld mee. Daarvoor heb je nog steeds echte mensen nodig.

Kort is beter

Om van lezers klanten te maken, moet je hen overtuigen en daar kan een website met de juiste informatie toe bijdragen. Door korte zinnen te gebruiken, kan de lezer snel scannen welk deel hij belangrijk genoeg vindt om aandachtig door te lezen. Moet hij zich te lang concentreren, dan gaan in het beste geval zijn ogen tranen en in het slechtste geval klikt hij op het kruisje in de rechter bovenhoek. Dus, om het met de zomerjurkjesbeeldspraak uit de vorige SEO-post te zeggen: korte jurkjes zijn veruit aantrekkelijker dan langgerekte plooirokken tot onder de knie.

Het belang van deze tussentitel

Om de aandacht van de lezer te vatten, zijn tussentitels als opener van een nieuwe alinea een echte aanrader. Net als in een krant, werken ze als weerhaakjes voor de ogen. Omdat er weinig mensen hun krant van front tot de backfront lezen maar eerder diagonaal langs het dagelijks nieuwsaanbod scrollen, zijn pakkende titels een must. Letterlijk. De titels moeten de lezer bij de kraag vatten en in het verhaal trekken. Op een webpagina hebben ze bovendien een bijkomende functie. Google acht tussentitels belangrijker dan gewone tekst. SEO-copywriters zullen er bijgevolg op letten dat hun belangrijkste zoekwoorden opduiken als tussentitel.

Wordt vervolgd.

Look at me Google, I'm sexy

gepost op Dinsdag 26 april 2011 door Koen

Daar zit je dan met je eerste prijs voor opstel, met complimenten van je leraar Nederlands. Ondanks je innemende inleiding en een nauwgezet opgebouwd betoog dat alinea na alinea naar een apotheose van rake conclusies leidt, lijkt er amper iemand geïnteresseerd in je tekst. Ware het niet van die ene verdwaalde Oezbeek, die op je grafiek een jeugdpuist heeft nagelaten, lijkt Google Analytics eerder op de flatline van een comateuze patiënt.

Schrijven voor gewone mensen

Je leraar Nederlands valt niets te verwijten, behalve misschien dat hij vergat te vermelden dat Google en Yahoo niet van klassieke opstellen houden. Het is niet omdat er een Gouden Uil in je boekenkast woont dat je ook zoekrobots kan verleiden. Daar is een zeer eenvoudige reden voor. Gebruikers van zoekmachines zijn doorgaans gewone mensen, die niet per se de zoektermen ingeven die de marketeers voor jouw product of dienst in de reclamefolders hebben gezet. Als je wil dat mensen jouw webpagina vinden, zal er bijgevolg niets anders opzitten dan je doorwrochte tekst aan een grondige SEO-beurt te onderwerpen.

SEO of Search Engine Optimization

SEO of Search Engine Optimization doet met webteksten wat een opwaaiend zomerjurkje doet met  een jongedame: het zorgt ervoor dat ze gezien worden. Zoekmachines zoeken een website die het beste past bij een ingegeven zoekopdracht. Om te achterhalen welke site dit is, analyseren ze in geen tijd geïndexeerde websites op basis van een geheime formule. Ook al zijn het niet alleen de eigenschappen van je web copy die bepalen of jouw pagina gevonden wordt, toch loont het meer dan de moeite om er bij stil te staan. Dat de code geheim is, wil immers niet zeggen dat er intussen niet een aantal gouden regels zijn komen bovendrijven om je teksten sexier te maken.

Zoek naar zoekwoorden

Een lekkere SEO-webtekst is opgebouwd rond liefst één en maximum drie zorgvuldig gekozen zoekwoorden. Het vinden van die keywords kan best wat tijd opslorpen. Het is vervolgens zaak om ze meerdere keren op strategische plaatsen te gebruiken en ze te  omgeven door relevante tekst. Google is immers niet dom. Door een tekst die bulkt van dezelfde keywords maar voor de ‘gewone mens' leest als een telefoonboek, laat hij zich niet verleiden. Zoekrobots houden bovendien niet van nouvelle cuisine maar verkiezen een Bourgondische woordenmaaltijd. Liggen er minder dan 250 woorden op hun bord, dan raken ze het niet aan.

Meer verleidingstrucs in een volgende bijdrage.