Monitoring tips: Mendeleev is watching you

gepost op Dinsdag 27 september 2011 door Thomas

Enkele maanden geleden hebben we ons nieuw CMS, Mendeleev geïntroduceerd. Samen met Mendeleev zijn er enkele nieuwe modules bijgekomen en bestaande modules uitgebreid. Eén van deze uitgebreide modules is de "Google analytics" module.

Google anawadde?

Google analytics is een fantastische tool waarmee je bijna alles van je bezoekers te weten kan komen. Waar komen mijn bezoekers vandaan, hoelang blijven ze op mijn site, wat zijn mijn populairste pagina's, met welke browser surfen mijn bezoekers, hoeveel pagina's bekijken ze en ga zo maar door. De informatie die we hier verschaffen helpt ons om onze websites verder te optimaliseren. Bovendien is het de ideale tool om websites met elkaar te vergelijken.

Google analytics (GA) in Mendeleev

Om het leven van onze onze klanten een beetje eenvoudiger te maken hebben we de overvloed aan (interessante) informatie een beetje gefilterd. Hiervoor maken we handig gebruik van de gapi.class.php. Via deze class kunnen we de interessante Google Analytics gegevens ophalen en presenteren in Mendeleev. Dit heeft als voordeel dat je je niet moet aanmelden in Google Analytics en dat je niet overrompeld wordt door informatie. Buiten de traditionele gegevens, vind je ook andere interessante informatie. Enkele voorbeelden:

Nieuwbrief campagne

De traditionele elektronische nieuwsbrief bewijst nog altijd zijn nut. Na het versturen van een nieuwsbrief kan je het effect van deze nieuwsbrief telkens goed monitoren. Eerst en vooral kan je uiteraard zien wie op welk moment de nieuwsbrief werkelijk heeft gelezen. Of beter gezegd: wie heeft de afbeeldingen van de nieuwsbrief gedownload. Je kan ook zien hoeveel weborders je nieuwsbrief campagne als gevolg heeft. Om het nog een beetje interessanter te maken hebben we aan elke link in een nieuwsbrief extra informatie meegegeven.

Vb www.jewebsite.be wordt www.jewebsite.be?utm_campaign=Mailing&utm_source=Nieuwsbrief-15.

Dankzij deze kleine aanpassingen hebben we een schat aan informatie. We kunnen aan de hand van de "utm_source" de GA informatie filteren. Je kan dus bijvoorbeeld zien waar je lezers vandaan komen, met welke browser ze surfen, hoelang ze op je site blijven, ...

Webshop campagne

Als eigenaar van een webshop wil je zoveel mogelijk artikels verkopen. Eerst en vooral wil je zoveel mogelijk mensen bereiken. Maar wat heb je aan een overvolle winkel als toch niemand je artikels wilt aankopen? Je moet dus vooral de klanten aanspreken die effectief iets aankopen. Je kan het een beetje beschouwen als een afvalrace. In het begin van de race zullen veel potentiële klanten aan de startlijn staan. Maar wie zal uiteindelijk ook finishen? Een klant zal meestal het volgende traject volgen bij een aankoop van een artikel.

Overzichtsweergave van de artikels
Detailweergave van de artikels
Winkelmandje
Registratie/aanmelden
Overzicht/bevesteging van de bestelling
Betaling

Via de GA module in mendeleev kan je dit traject nauwgezet volgen. Zo kan je (per taal) zien waar je klanten afhaken. Je kan hier volgende lessen uit trekken:

Is er voldoende interesse in het product?
Bereik ik de juiste doelgroep?
Kan je het product eenvoudig bestellen?
Wordt het winkelmandje gemakkelijk terug gevonden?
Is de registratie procedure duidelijk genoeg?
Is de betalingswijze duidelijk genoeg?
Is alles correct vertaald?
...

Social media campagne

Ik moet je niet vertellen dat socia media HOT is. Dit wordt op het gebied van SEO ook alsmaar belangrijker. Als je website leeft op sociale media (vb. Facebook en Twitter) zal deze ook beter scoren in Google. We promoten Social Media zoveel mogelijk op onze websites. Enkele voorbeelden:

Je kan via Mendeleev je nieuws- en blogberichten rechtstreeks posten op facebook en twitter.

We integreren social media plugins en widgets zoveel mogelijk in onze websites. Vb de welgekende like box van Facebook.

Onder het motto meten is weten proberen we via GA te weten te komen op welke social media je website/bedrijf actief is.